Encomenda
Envio da sua encomenda
Poderá receber a sua encomenda em casa, no local de trabalho, onde estiver de férias ou em outra morada que nos indicar.
O envio é assegurado pelas transportadoras CTT Expresso, CTT ou Torrestir com entregas entre 24 a 48H.
As encomendas finalizadas no site até às 15:00h e as encomendas realizadas por telefone até às 16:00h serão enviadas no próprio dia - se os artigos solicitados estiverem disponíveis para envio imeadiato. Posteriormente a essa hora não conseguimos garantir que seja enviada no próprio dia. A expedição é feita por ordem de chegada das encomendas.
Os produtos são fornecidos nos prazos mencionados no site. Excluem-se as situações estranhas à CampersLife Gaspar, nomeadamente, rupturas no fornecimento dos fornecedores habituais ou eventuais falhas nas empresas de transporte.
Trocas e devoluções:
As trocas e devoluções só poderão ser efetuadas no prazo máximo de 15 dias da data de entrega. O artigo, ou mais, a trocar/devolver terá que ter a embalagem original completa e acompanhado da respetiva fatura.
Nota importante:
No ato da entrega, verifique o estado do(s) volume(s). Se este apresentar alguma anomalia (ex: caixa danificada, amolgada, furada, molhada, rasgada...), poderá recusar a encomenda, neste caso, sem a abrir.
Se preferir, poderá aceitar a encomenda, e deve solicitar a folha de entregas ao estafeta e colocar o que verifica visualmente na embalagem, e em acréscimo escrever também "Reservas no ato de entrega, sujeito a conferência".
Relembramos que qualquer dano que não seja devidamente assinalado na guia da transportadora, não será aceite como reclamação.